Vai esat kādreiz pamanījuši, ka iegājāt veikalā tikai pēc maizes un piena, bet iznācāt ārā ar pilniem iepirkumu ratiem? Dažreiz pie vainas nav vājš raksturs, bet gan kas tāds, ko mēs pat neapzināmies.
Veikalu telpās mūs ietekmē ne tikai krāsas un smaržas, bet arī īpaši piemeklēta mūzika. Šis klusais palīgs palīdz tirgotājiem vadīt mūsu emocijas un pat tēriņus.
Kas īsti ir audiomārketings?
Audiomārketings nav vienkārši radio ieslēgšana fonā, lai pārdevējiem nebūtu garlaicīgi. Tā ir pārdomāta stratēģija, kurā katra dziesma un skaņa ir izvēlēta ar konkrētu mērķi. Speciālisti pēta, kā cilvēka smadzenes reaģē uz dažādiem ritmiem, un izmanto šīs zināšanas, lai veikalā radītu īpašu atmosfēru.
Šīs metodes galvenie uzdevumi ir pavisam vienkārši: panākt, lai jūs veikalā uzkavētos ilgāk, justos ērti un nebaidītos tērēt naudu. Mūzika var palīdzēt aizmirst par steigu vai, tieši otrādi, likt rīkoties ātrāk, ja veikalā ir pārāk daudz cilvēku. Tā veido zīmola tēlu – piemēram, dārgā luksusa veikalā nekad neskanēs skaļi popmūzikas hīti, bet gan kaut kas izsmalcināts.
Mūzikas temps: kā ritms nosaka jūsu soļu ātrumu
Viens no spēcīgākajiem instrumentiem mārketingā ir mūzikas temps. Tas burtiski sinhronizējas ar mūsu sirdspukstiem un iešanas ātrumu.
Lēna mūzika (mierīgs ritms):
Ja veikalā skan lēnas melodijas, mūsu sirds sāk pukstēt mierīgāk un mēs neapzināti palēninām savu gaitu. Tas ir izdevīgi lielveikaliem – jo lēnāk jūs ejat, jo vairāk preču pamanāt plauktos. Pētījumi rāda, ka pie mierīgas mūzikas pircēji tērē pat par trešdaļu vairāk naudas, jo vienkārši ilgāk uzturas tirdzniecības zālē.
Ātra mūzika (dinamisks ritms):
Ātrs temps mūs uzlādē un liek pieņemt lēmumus straujāk. Šādu mūziku bieži dzirdēsiet ātrās ēdināšanas restorānos pusdienu laikā, lai cilvēki ātrāk paēstu un atbrīvotu vietu nākamajiem klientiem. Arī izpārdošanu laikā skaļa un ātra mūzika palīdz radīt satraukuma sajūtu, kas mudina preces grābt bez liekas domāšanas.
Žanru izvēle un to ietekme uz mūsu izvēli
Nav vienas “pareizās” mūzikas visiem veikaliem. Katrs žanrs sūta mūsu smadzenēm atšķirīgu signālu par to, cik kvalitatīva vai dārga ir prece. Klasiskā mūzika: Tā rada prestiža un greznības sajūtu. Cilvēki, dzirdot klasiskos skaņdarbus, biežāk izvēlas dārgākus vīnus vai smalkākas preces, jo pati vide liekas “augstāka līmeņa”.
Popmūzika un hīti: Šī mūzika liek justies mūsdienīgi un enerģiski. Pazīstamas melodijas uzlabo garastāvokli un novērš uzmanību no iepirkumu saraksta, padarot procesu par izklaidi. Džezs vai lounge stils: Šādas skaņas rada mājīgu un relaksēto atmosfēru. To bieži izmanto mēbeļu salonos vai grāmatnīcās, kur pircējam ir svarīgi justies kā mājās.
Kā pasargāt savu maciņu no “skanīgajiem” lamatām?
Kad mēs zinām, kā mūs mēģina ietekmēt, mēs varam iemācīties tam pretoties. Nav obligāti jāstaigā pa veikalu ar aizbāztām ausīm, taču daži vienkārši soļi var palīdzēt saglabāt skaidru galvu.
1. Saraksts ir jūsu labākais draugs
Dodoties uz veikalu, vienmēr sagatavojiet sarakstu. Tas ieslēdz loģisko domāšanu un palīdz nereaģēt uz emocionālajiem kairinātājiem. Ja preces nav sarakstā, vienkārši neņemiet to, lai cik patīkama dziesma tajā brīdī skanētu.
2. Izmantojiet savas austiņas
Visefektīvākais veids, kā izvairīties no veikala mārketinga, ir klausīties savu saturu. Tomēr esiet uzmanīgi – arī jūsu pašu mīļākā rokmūzika var likt iepirkties pārāk strauji. Vislabāk izvēlēties neitrālas podkāstus vai audio grāmatas, kas liek smadzenēm koncentrēties uz informāciju, nevis emocijām.
3. Kontrolējiet laiku un pašsajūtu
Centieties neiet iepirkties, kad esat ļoti noguruši vai izsalkuši. Šādā stāvoklī mēs esam daudz vieglāk ietekmējami. Varat sev noteikt konkrētu laika limitu, piemēram, 20 minūtes visam pirkumam – tas neļaus lēnajai mūzikai jūs iemidzināt.
Kas mūs sagaida nākotnē?
Tehnoloģijas kļūst arvien gudrākas. Jau tagad dažviet tiek izmantoti viedie risinājumi, kas maina mūziku atkarībā no laikapstākļiem ārā vai pircēju daudzuma zālē. Nākotnē veikali varētu piedāvāt personalizētu mūziku tieši jums, vadoties pēc tā, kas jums patīk jūsu telefonā.
Galu galā mūzika veikalā nav nekas slikts, tā padara iepirkšanos baudāmāku. Galvenais ir saglabāt apzinātību. Nākamreiz, dzirdot savu mīļāko dziesmu tirdzniecības centrā, pasmaidiet un atcerieties, ka tagad jūs zināt spēles noteikumus. Jūsu maciņš par šo zināšanu noteikti būs pateicīgs.
